Ein neues Standbein für die Gastronomie
Wenn du ein Restaurant führst oder bereits einen Lieferservice für deine Kunden anbietest, solltest du darüber nachdenken, ob sich ein elektronisches Bestellsystem für deinen Betrieb lohnt. Viele Pizzerien und Bringdienste nutzen ein solches Bestellsystem für ihr Restaurant, um den Kunden die Essensbestellung über eine Webseite oder eine App noch einfacher und bequemer zu machen. Außerdem erreicht man mit einer professionellen Webpräsenz natürlich mehr potenzielle Kunden und kann so die Umsätze deutlich erhöhen. Auch in Shutdown Situationen, wie kürzlich während der Corona-Krise, hat sich ein Online Bestellsystem für Lieferdienste als rettende Einnahmequelle erwiesen, wenn das Vor-Ort Geschäft zum erliegen kommt.
Welche Vorteile bieten elektronische Bestellsysteme für die Gastronomie?
Ein elektronisches Bestellsystem für die Gastronomie soll in erster Linie einfach zu bedienen sein, um so die Geschäftsprozesse zu vereinfachen und soll zusätzlich den Kundenstamm ausbauen. So hilft ein gutes Bestellsystem Gewinne zu erhöhen und den Mitarbeitern die Abläufe so zu erleichtern, dass weniger Zeit auf die Bestellannahme, Werbung und Organisation verwendet werden muss.
Die Investition in ein Online Bestellsystem macht sich bei den meisten Restaurants bereits nach einigen Wochen durch höhere Bestellmengen bezahlt und es werden höhere Gewinne erzielt. Dies macht sich hauptsächlich durch steigende Kundenzahlen bemerkbar, denn eine Online Präsenz samt Speisekarte im Internet sorgt dafür, dass neue Kunden auf dein Restaurant aufmerksam werden und dort bestellen.
Auch Stammkunden profitieren von einem elektronischen Lieferdienst Bestellsystem, denn der Bestellprozess wird deutlich vereinfacht und Anbieter von Bestellsystemen wie order smart bieten zusätzlich über das System die Möglichkeit Rabattcodes und Angebote zu generieren. Durch die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung können auch Kunden bestellen, die gerade kein Bargeld zuhause haben. Neben den bereits genannten Vorteilen eines Bestellsystems für Restaurants, ist auch die Aktualität der Speisekarte zu nennen. Im Handumdrehen kannst du auf aktuelle Gegebenheiten reagieren, und Speisen hinzufügen oder entfernen, sollten sie ausverkauft sein. Natürlich ist es auch möglich gezielte Sparpreise anzubieten. Diese Flexibilität erlaubte es den order smart Kunden beispielsweise während des Corona Shutdowns, speziell Homeoffice Angebote zu erstellen und spontan die Speisekarte auf die Bestseller zu reduzieren. So wurde die Einkaufsplanung erleichtert und die laufenden Kosten minimiert.
Was gilt es bei einem Restaurant Bestellsystem zu beachten?
Natürlich besteht die Möglichkeit, auch ein eigenes Bestellsystem zu programmieren. Das dürfte allerdings für die meisten Restaurantbetreiber aufgrund der hohen Entwicklungskosten oder dem fehlenden Know How kaum infrage kommen. Auch die große Lieferplattform Lieferando bietet Gastronomen die Möglichkeit ihre Waren online an die Kunden zu bringen. Allerdings ist hier der Konkurrenzdruck enorm und die Provisionen schrecken viele Restaurantbesitzer ab. Deshalb gibt es Anbieter wie order smart, die ein perfekt auf Gastronomie abgestimmtes, kundenfreundliches und preiswertes Bestellsystem anbieten, das natürlich auf den Look des jeweiligen Restaurants abgestimmt werden kann. Ein solches Bestellsystem vereinfacht den Aufbau und die Pflege eines Kundenstamms enorm und einem guten Start in den Online Verkauf steht nichts mehr im Wege.
Fazit Bestellsystem für Lieferdienste
Ein Online Bestellsystem ist eine lohnenswerte Investition für die meisten Lieferdienste. Durch die Platzierung im Internet werden automatisch Neukunden generiert und der Kundenstamm ausgebaut. Die Speisekarte ist immer aktuell und die Preise und Angebote können tagesaktuell angepasst werden. Auch die Kundenbindung kann durch ein solches Bestellsystem mit Rabatten, Push Nachrichten und Aktionen gefördert werden. Als provisionsfreies Modell bleiben die Kosten überschaubar und die Investition macht sich innerhalb kurzer Zeit bezahlt. Mit einem Bestellsystem für die Gastronomie werden also Zeit und Kosten gespart und die Online Bestellung beugt Missverständnissen bei der Bestellung vor. Ein speziell auf die Bedürfnisse von Lieferdiensten zugeschnittenes Bestellsystem, wie das von order smart, ist eine gute und günstige Möglichkeit erfolgreich in das Online Geschäft zu starten.
