Was sind Push-Nachrichten?
Push-Nachrichten oder Push-Mitteilungen sind spezielle News-Meldungen, die ohne das Öffnen der jeweiligen App auf dem Smartphone erscheinen. So kannst du deine Kunden animieren bei dir zu bestellen, ohne dass sie dafür vorher deine Webseite besuchen oder die App öffnen müssen. Mit tollen Angeboten oder Aktionen sind Push-Nachrichten besonders wertvolle Marketingmittel, die schnellen Erfolg erzielen, ohne zusätzliche Werbekosten zu verursachen.
Wie funktionieren Push-Nachrichten im order smart App Shop?
Gastronomen, die über einen eigenen App Shop von order smart verfügen, können über ihr Kunden-Backend “Mein order smart” ganz einfach Push-Nachrichten an ihre Kunden versenden:
Einloggen
Im Menü “Push-Mitteilungen” und “senden” auswählen
Nachricht in den dafür vorgesehenen Feldern eintragen
Senden.
Wie schreibt man eine gute Push-Nachricht?
Push-Nachrichten informieren App User kurz und knapp über wichtige Infos, die die Dienstleistung der App betreffen. Eine Push Nachricht besteht daher in der Regel aus wenig Text, der optisch durch Emojis aufgewertet werden kann. Da nicht alle Smartphones die gleiche Länge an Push-Nachrichten auf dem Display anzeigen, empfiehlt es sich umso mehr, die Nachricht sehr kurz zu halten und sich auf eine wichtige Kernaussage zu beschränken. Eine Push-Mitteilung besteht in der Regel aus einem Titel bzw. einer Überschrift und der Mitteilung an sich.
Optimale Länge der Push-Mitteilung: 180 bis 200 Zeichen
Auf ein Thema beschränken
Passende Emojis verwenden
Sinnvolle Uhrzeit zum Versenden wählen (z.B. 11-12 Uhr für Mittagsangebote)
Push-Mitteilungen nicht zu oft versenden (etwa 1x pro Woche)
Wichtig ist es bei Push-Mitteilungen immer, auf das richtige Maß zu achten: Es ist gut Kunden regelmäßig über Neuigkeiten oder Angebote zu informieren, aber tägliche Push Nachrichten mit irrelevanten Informationen können genauso schnell dazu führen, dass der User die App wieder deinstalliert oder die Push-Nachrichten deaktiviert.
